株式会社住環境ジャパンでは、昭和54年設立以来30年以上の実績のなかで、 この度、自社工事に対して当社独自の最長10年の瑕疵保証制度を確立し、 平成22年7月1日より「工事長期瑕疵保証制度」を展開致すこととなりました。 当社が施工した工事において通常の使用に耐えられない瑕疵が生じた場合には、 完工引渡後最長10年という長期間にわたり工事保証対象とし、工事瑕疵保証を する画期的な制度です。また、この制度を円滑に運営するために提携保険会社 との連携のもと技術面、管理面での社内研修を強化し施工仕様に基づき 工事がなされているかをチェックする「工事審査」を行ってまいります。

当社が施工した工事において瑕疵が生じた場合には、完工引渡から最長10年間の瑕疵保証をする制度です。

保証する場合におきましては、一工事ごとに当社が発行した工事長期瑕疵保証書又は保証制度登録申込書を確認のうえ、制度に基づき保証致します。
瑕疵保証については、補修・修理による対応とさせて頂きます。（原則として新品による交換は致しません）
消耗品については、別途有料とさせて頂きます。
販売商品については、メーカー保証期間として当社保証制度外と致します。
一部工事内容によっては保証できない場合がございます。
当社が元請としてご契約させて頂いたお客様に限ります。
当社指定の申込書にて事前にお申込頂いたお客様に限ります。

当社で負担いたしますのでお客様が負担することはございません。

工事長期瑕疵保証制度をご利用するには、必ず保証制度登録を行って頂きます。

以下の場合は、保証の対象とはなりません。（基本は当社の工事による瑕疵の場合のみ）
１．お客様又はそれ以外に修理等が依頼された場合や改造等に依るものが原因の場合。
２．補修・修理等の際に、保証書の提示（保証番号の通知）がない場合。
３．保証書に記載された字句が書き換えられたり、書き加えられた場合。
４．契約設置後にお客様の作業による設置場所の移動、落下等による場合。
５．動・植物に起因する場合。
６．火災・落雷・爆発または外部からの物体の落下・飛来・衝突もしくは、倒壊等の偶然かつ外来の事由の場合。
７．地震・津波・噴火・地殻変動・地盤沈下・水害・風害・その他天災ならびにガス害・塩害公害の場合。
８．戦争・外国の武力行使・革命・政権奪取・内乱・武装反乱・その他類似の事変又は暴動
（群衆又は多数の者の集団によって著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態）の場合。
９．補修及び修繕の依頼が本保証の期間満了後になされた場合。
１０．対象商品のメーカーがリコール宣言を行った後のリコール原因となった対象商品の部位にかかる部品交換や修理の場合。
１１．対象商品のメーカーが定める消耗品の内、使用者が容易に行える消耗品の交換である場合。
１２．対象商品の通常使用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当する場合。
１３．使用上の誤り（取扱説明書記載以外の使用）、または維持、管理の不備に依って生じた故障及び改造の場合。
１４．故障が発生した時点において、被害の拡大防止を怠ったために生じた損害の場合。

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